Support

Hur kan vi hjälpa?

Här hittar du svar på vanliga frågor om CampusLive. Om du fortfarande behöver hjälp är du alltid välkommen att mejla oss.

Kontakta supporten

Tobias Ulander · Vi svarar så snart vi kan.

Skicka e-post

Vanliga frågor

Måste jag skapa ett konto?

Nej. CampusLive använder inga personliga användarkonton.

Varför behöver appen min plats?

Platsen används för att beräkna avstånd till byggnader och andra platser. Den behandlas lokalt på din enhet och skickas inte till CampusLives server.

Hur ändrar jag platsbehörigheten?

Öppna Inställningar på din iPhone, välj Integritet och säkerhet, Platstjänster och sedan CampusLive. Appens grundfunktioner fungerar utan platsåtkomst, men vissa platsfunktioner blir begränsade.

Hur tar jag bort mina sparade uppgifter?

Favoriter, inställningar och annan lokal information tas normalt bort när du avinstallerar appen. Eftersom CampusLive saknar personliga konton finns ingen kontodata att radera på distans.

Jag får inga notifieringar – vad kan jag göra?

Kontrollera både inställningarna i CampusLive och att notifieringar är tillåtna för appen i iPhones Inställningar.

Appen fungerar inte som förväntat

Kontrollera internetanslutningen, avsluta och öppna appen igen och se till att du har den senaste versionen. Mejla supporten om problemet kvarstår.

Need help in English? Email tobias.ul@icloud.com and describe what happened, your iPhone model and iOS version.